2022-1-18 荷物が届かないときの対応方法3

通常2、3日、5日から一週間で不安?!


メルカリをしていると、

  • 商品が届かない

といった声に出くわしたりします。

それが2日や3日であれば物流の遅れが考えられますが、

5日や一週間になると、

  • 何かほかに問題が起こっているのでは?

と心配してしまいます。

そこで本日は、

  • 商品が届かない場合の対応方法

についてお伝えしてまいります。

荷物が届いているか?どうか?配送ステータスを確認し、お客様へも確認する


通常、商品の発送は、

2、3日で到着します。

本日発送すれば、

明日か明後日、その翌日には到着しています。

ヤマト運輸の方が早いですが、

郵便局でもそのぐらいの日数で届きます。

ここらへんが常識のラインとなります。

そこで5日経過しても受け取り評価がなかったり、

届いたという連絡がない場合、

  • 配送ステータス

を確認します。

2022-1-18 荷物が届かないときの対応方法3

ここで輸送中であれば問題がないのですが、

発送済みで止まっているときは確認をおこなった方がいいと思います。

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